Dépannage Goods Scene
Tineco FLOOR ONE S9 MASTER – La connexion à l'application échoue
L'appareil ne parvient pas à terminer l'appairage avec l'application Tineco.
Signification
Ce que signifie ce problème
L'appareil ne parvient pas à terminer l'appairage avec l'application Tineco.
Commencer ici
Premières vérifications
Utilisez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, vérifiez les identifiants et la région de l'application, gardez le routeur, le téléphone et l'appareil proches les uns des autres, désactivez le VPN, vérifiez les autorisations réseau et faites correspondre le fuseau horaire/la localisation du téléphone.
Inspection
Zone à inspecter
Bande Wi-Fi, identifiants, région/autorisations de l'application et stabilité du réseau.
Conseils Goods Scene
Que faire ensuite
Faites un test sur un réseau 2,4 GHz simple avant de soupçonner le matériel Wi-Fi de l'appareil.
Les conseils pratiques sont présentés séparément des indications du fabricant.