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Besoin d’aide pour une commande, un problème de compatibilité, un article endommagé, un problème technique ou un retour ? Indiquez les détails ci-dessous afin que nous puissions examiner votre demande et vous proposer la suite appropriée.
Pour les problèmes techniques, les problèmes de compatibilité, les articles endommagés, les pièces incorrectes ou les produits qui ne fonctionnent pas correctement, des justificatifs sont requis avant que la demande puisse être examinée.
Des justificatifs sont requis pour les réclamations concernant des articles endommagés, défectueux, incorrects, incompatibles ou qui ne fonctionnent pas. Veuillez télécharger des photos nettes et/ou fournir un lien vidéo montrant clairement le problème. Les demandes envoyées sans justificatifs suffisants peuvent nécessiter des informations complémentaires avant de pouvoir être examinées.
Le cas échéant, veuillez joindre une photo nette de l’article reçu et de l’étiquette du modèle de l’appareil.