Dépannage Goods Scene
Tineco FLOOR ONE S9 ARTIST PRO – La connexion à l'application échoue
L'appareil ne parvient pas à terminer l'appairage ou à se connecter de manière fiable à l'application Tineco.
Signification
Ce que signifie ce problème
L'appareil ne parvient pas à terminer l'appairage ou à se connecter de manière fiable à l'application Tineco.
Commencer ici
Premières vérifications
Utilisez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, vérifiez le SSID/mot de passe et la région de l'application, gardez le téléphone, le routeur et l'appareil proches les uns des autres, désactivez le VPN, confirmez les autorisations réseau de l'application et faites correspondre le fuseau horaire/la localisation du téléphone.
Inspection
Zone à inspecter
Bande Wi-Fi, identifiants, région/autorisations de l'application et stabilité du réseau local.
Conseils Goods Scene
Que faire ensuite
Testez un réseau 2,4 GHz simple avant de soupçonner le module Wi-Fi de l'appareil.
Les conseils pratiques sont présentés séparément des indications du fabricant.