Dépannage Goods Scene
MOVA E40 Ultra – Échec de l'appairage Wi-Fi ou de la configuration dans l'application
Le robot ne parvient pas à terminer la configuration réseau initiale ni à se connecter de manière fiable à l'application MOVA Home.
Signification
Ce que signifie ce problème
Le robot ne parvient pas à terminer la configuration réseau initiale ni à se connecter de manière fiable à l'application MOVA Home.
Commencer ici
Premières vérifications
Utilisez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, gardez le téléphone et le robot à bonne portée du routeur, vérifiez les autorisations requises sur le téléphone et recommencez la configuration dans l'application.
Inspection
Zone à inspecter
Bande et signal du routeur, autorisations de l'application et état d'appairage Wi-Fi du robot.
Conseils Goods Scene
Que faire ensuite
Vérifiez la compatibilité du réseau et les autorisations avant de soupçonner une panne matérielle du Wi-Fi.
Les conseils pratiques sont présentés séparément des indications du fabricant.