Dépannage Goods Scene
Dreame A1 : la mise à jour du firmware est très lente ou échoue
Les mises à jour du firmware de l'A1 nécessitent le Wi‑Fi et peuvent devenir extrêmement lentes ou échouer lorsque la couverture est faible ou que le robot tondeuse n'est pas connecté à un réseau pris en charge.
Signification
Ce que signifie ce problème
Les mises à jour du firmware de l'A1 nécessitent le Wi‑Fi et peuvent devenir extrêmement lentes ou échouer lorsque la couverture est faible ou que le robot tondeuse n'est pas connecté à un réseau pris en charge.
Commencer ici
Premières vérifications
Déplacez l'A1 vers un endroit bénéficiant d'une bonne couverture Wi‑Fi et réessayez. L'A1 prend en charge les réseaux 2,4 GHz ou les réseaux combinés 2,4/5 GHz. Si vous utilisez un routeur différent de celui de la configuration initiale, ajoutez ce réseau Wi‑Fi dans la gestion des réseaux de l'application. Si la connexion reste impossible, Dreame suggère de supprimer le robot tondeuse de la page de l'appareil et de le configurer à nouveau.
Inspection
Zone à inspecter
Puissance du signal Wi‑Fi, bande de fréquence prise en charge et configuration réseau dans l'application.
Conseils Goods Scene
Que faire ensuite
Écartez la couverture et la configuration du réseau avant de traiter un échec de mise à jour comme une panne matérielle du robot tondeuse.
Les conseils pratiques sont présentés séparément des indications du fabricant.