Aspirateurs robots Dreame - Liste des codes d'erreur

Une liste concise des numéros d'erreur des aspirateurs robots Dreame, avec de brèves solutions possibles

Error 1 : Capteur du pare-chocs coincé – Le capteur du pare-chocs avant est coincé ou ne répond pas. Tapotez délicatement le pare-chocs pour voir s'il revient en place. S'il reste coincé, vérifiez l'absence de débris ou d'obstacles autour du pare-chocs et nettoyez si nécessaire.

Error 2 : Roues suspendues – Les roues du robot ne touchent pas le sol ou le robot se trouve sur une surface irrégulière. Placez le robot sur une surface plane et régulière et redémarrez-le. Assurez-vous qu'aucun obstacle ne soulève les roues.

Error 3 : Dysfonctionnement du capteur de vide – Les capteurs de vide sont sales ou fonctionnent mal, ce qui amène le robot à détecter un dénivelé. Nettoyez les capteurs de vide situés sous le robot avec un chiffon doux et sec. Assurez-vous que le robot se trouve sur une surface plane et redémarrez-le.

Error 4 : Brosse principale bloquée – La brosse principale est emmêlée ou obstruée. Retirez la brosse principale et enlevez les cheveux, fils ou débris enroulés autour. Remettez la brosse en place et redémarrez le robot.

Error 5 : Dysfonctionnement de la brosse latérale – La brosse latérale est emmêlée ou ne fonctionne pas correctement. Retirez la brosse latérale et enlevez les débris ou cheveux enroulés autour. Si le problème persiste, envisagez de remplacer la brosse latérale.

Error 6 : Erreur de roue motrice – La roue motrice du robot est coincée ou obstruée. Vérifiez l'absence de débris ou d'obstacles sur les roues motrices. Nettoyez-les soigneusement et assurez-vous qu'elles tournent librement.

Error 7 : Robot bloqué ou coincé – Le robot est coincé ou ne peut pas se déplacer en raison d'obstacles. Dégagez les obstacles autour du robot et placez-le dans un espace plus dégagé. Relancez le cycle de nettoyage.

Error 8 : Bac à poussière non installé – Le bac à poussière n'est pas correctement installé ou n'est pas détecté. Assurez-vous que le bac à poussière est correctement placé dans son compartiment. Retirez-le et réinsérez-le pour confirmer qu'il est bien installé.

Error 9 : Champ magnétique puissant détecté – Le robot a rencontré un champ magnétique puissant, provenant peut-être de murs virtuels ou de bandes magnétiques. Éloignez le robot de la source magnétique et redémarrez-le.

Error 10 : Erreur de charge – Le robot rencontre des problèmes de charge. Nettoyez les contacts de charge à la fois sur le robot et sur la station de charge. Assurez-vous que la station est alimentée et que le robot y est correctement positionné.

Error 11 : Température de la batterie anormale – La température de la batterie est trop élevée ou trop basse. Attendez que la température de la batterie revienne dans la plage normale avant d'utiliser le robot. Évitez d'utiliser le robot dans des environnements extrêmement chauds ou froids.

Error 12 : Erreur interne – Le robot a rencontré un dysfonctionnement interne. Essayez de réinitialiser le système. Si le problème persiste, contactez le service client Dreame pour obtenir de l'aide.

Étapes générales de dépannage : Redémarrez le robot en l'éteignant, en attendant 15 secondes, puis en le rallumant. Vérifiez la disponibilité de mises à jour du firmware via l'application Dreame afin que le logiciel du robot soit à jour. Si l'erreur persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez le service client Dreame pour obtenir une aide supplémentaire.

Un entretien régulier, comme le nettoyage des capteurs et des brosses, peut prévenir bon nombre de ces erreurs et garantir des performances optimales de votre aspirateur robot Dreame.