Support-Fall eröffnen
Brauchst du Hilfe bei einer Bestellung, einem Kompatibilitätsproblem, einem beschädigten Artikel, einem technischen Problem oder einer Rücksendung? Übermittle unten die Details, damit wir deinen Fall prüfen und dir den passenden nächsten Schritt nennen können.
Bei technischen Problemen, Kompatibilitätsproblemen, beschädigten Artikeln, falschen Teilen oder Produkten, die nicht richtig funktionieren, sind Nachweise erforderlich, bevor der Fall geprüft werden kann.
Für Reklamationen zu beschädigten, defekten, falschen, inkompatiblen oder nicht funktionierenden Artikeln sind Nachweise erforderlich. Bitte lade deutliche Fotos hoch und/oder gib einen Videolink an, der das Problem klar zeigt. Bei Fällen ohne ausreichende Nachweise können vor der Prüfung zusätzliche Informationen erforderlich sein.
Füge, sofern relevant, bitte ein deutliches Foto des erhaltenen Artikels und des Typenschilds deines Geräts bei.